【苦情受付・苦情報告】　えびな南高齢者施設　

■苦情受付■

■苦情対応の流れについて■

　中心会では、「苦情・要望対応の流れ図」の通り、皆様から頂いた苦情や要望について、対応させて頂いております。

　原則として苦情・要望を頂いてから２週間以内に回答（事実確認、改善策など）をご報告致します。
　施設に対するご意見はお気軽にお申し出頂きますよう、お願い致します。